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助力宠物医疗数字化转型多家宠物医院与美团互通系统

作者:小编    发布时间:2024-08-28    浏览量:

  鞭牛士 8月27日消息,8月21日至25日,第26届亚洲宠物展览会(简称“亚宠展”)在上海新国际博览中心举办,覆盖宠物全生命周期的各类生活服务纷纷亮相。

  吹个发型、参加派对、拍摄写真、定期体检……当下,宠物“家人化”趋势显著,各类新奇的宠物吃喝玩乐服务“萌力十足”,吸引年轻人的广泛关注。据美团数据,00后宠物主占比已超过22%,仅次于占比30.8%的90后,成为萌宠消费新势力。随着年轻消费者加入养宠大军,多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛,截至目前,已有上万家宠物实体门店入驻美团平台,为养宠家庭提供“家门口的宠物服务”。

  当下,越来越多年轻消费者,通过宠物的陪伴来实现自我疗愈。美团数据显示,00后宠物消费者占比达22.4%,成为宠物消费的新势力,仅次于占比30.8%的90后。

  “苦啥也不能苦孩子”,成为不少00后宠物主的心声。带宠物拍写真、办生日派对、做美容,萌宠“家人化”趋势明显。

  “我的空闲时间都围绕着她度过,周末没事的时候,就会带着她外出遛弯,带过她去定制衣服,也带她去游泳、玩飞盘,节假日还会一起去拍写真留作纪念。”在上海养宠的00后张女士,分享了她的育宠生活。

  在线下,各式各样的宠物服务门店也盯上了萌宠消费力。美团数据显示,宠物运动、宠物美容、宠物写真、宠物派对等多元服务供给在平台上不断涌现,以宠物运动为例,7月以来狗狗游泳的团购订单量增速环比达90%。

  同时,“宠物友好”型服务也受到爱宠人士关注,在美团App上,“宠物友好”相关搜索量同比增长122%,评论量、笔记数同比增长170%,上海、北京、天津是“宠物友好”热度最高的城市。

  在精细化养宠的趋势下,宠物的寿命不断延长,宠物医疗成为了宠物主的新关注。

  搬家后猫咪应激、下班回家看到猫猫呕吐、狗狗意外骨折……美团数据显示,截至目前,宠物医院相关搜索关键词中,宠物主的医疗诉求占比超过15%,宠物主对宠物医疗的需求,已从基本的疾病治疗,衍生至预防保健、体检、疫苗接种等各个方面。

  新瑞鹏宠物医疗集团副总裁、医院集团副总经理董轶先生表示,当前中国宠物市场快速增长,医疗板块的增速和重要性日益突出。一方面,宠主医疗意识普遍增强,医疗服务频率和消费金额普遍上升;另一方面,宠物深度医疗和高端医疗的需求陡增,这就对诊疗的专业性提出了更高的需求,专科化正在成为大势所趋。

  公开资料显示,2023年,中国养宠家庭的数量接近8700万户,线上渠道已成为养宠家庭寻找宠物相关服务的重要渠道。美团宠物与多家宠物医院打通数字系统,为宠物主提供线上预约的便捷服务。今年以来,美团平台上的年度合作商户数量已超过13000家,预计年底有八成宠物医院会上线诊疗团单,诊疗交易用户将较年初增长40倍,更好地打造品牌影响力和提升服务效率。

  此外,美团宠物将接入在线问诊系统,通过线上问诊叠加智能导诊,让消费者更简单地明确诊疗需求;推动行业上线标准化诊疗团购,助力诊疗交易线上化。未来,宠物主携宠到线下宠物医院就诊,将体验更便捷、选择更丰富、价格也更实惠。

  美团宠物行业相关负责人介绍,宠物与宠物主之间的羁绊不断加深,宠物“家人化”趋势显著。随着宠物行业的数字化转型升级,美团将持续扶持线下优质商家,提供线上线下联动的经营指导,帮助本地商家链接更广泛宠物主,让“它经济”继续发挥旺盛活力。此外,平台也将升级标准化、透明化的线上服务,提供AI诊疗、榜单、神会员等产品,帮助消费者便捷、高效地找到宠物服务。

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